微案例｜静安医院坚持“以病人为中心” 以技术和服务赢患者认可

文章作者：安徽静安中西医结合医院  添加日期：2021-03-27

　　近年来，安徽静安医院始终坚持“以病人为中心”的服务理念，积极改善就医环境、强化服务意识、提升业务能力，凭借着精湛的医术和优质的服务，获得了广大患者的认可与赞誉。

　　医护齐心救治 九旬老人转危为安

　　91岁高龄的鲁奶奶，股骨颈骨折术后长期卧床，因出现心慌胸闷伴咳嗽气喘等症状入住静安医院东区肥东东城医院大内科。经检查询问得知，鲁奶奶患有心脏病、慢阻肺、高血压等多种疾病。入院肾功能检查显示：肌酐1030umol/L，已经到了急性肾衰竭的地步。而且老人合并有心力衰竭和肺部感染，病情危重，随时有死亡危险。但家属拒绝转往上级医院，继续留在东城医院接受治疗。

　　只要还有一线希望，就要付出百分之百的努力！抱着这个信念，大内科主任陈西良带领团队，仔细分析了鲁奶奶的病情，制订了周密的救治方案，给予抗感染、强心、利尿、保护肾功能及中医中药等综合治疗，使患者各项指标一步步趋于稳定。经过20多天科学治疗和精心照顾，鲁奶奶的病情明显好转，并顺利出院，家属充满感激。

　　中医药调治患者从面黄肌瘦到神采奕奕

　　58岁的王阿姨，早年生活艰辛，现如今多种慢性病缠身。2020年11月份来到静安医院就诊时，面色萎黄、形体消瘦的王阿姨有气无力地说道：“总感觉浑身难受、不想吃饭，还经常头晕眼花、四肢无力、腰酸膝冷、小便失禁”。

　　接诊的中医科主任陆检英仔细查体、询问了相关病史，并为其完善了相关检查及化验。结果显示王阿姨患有多种疾病：尿蛋白阳性、甲状腺结节、慢性胃肠炎、内脏下垂等。于是陆主任运用中医整体观念、辨证施治，采用个性化的中药内服联合中医理疗，充分发挥中医药的优势，补益气血、调和阴阳、协调脏腑，减轻患者不适症状、提高患者免疫力。不到三个月的时间，王阿姨的精神状态得到了极大改善，不仅体重增加，尿蛋白消失，整个人看起来神采奕奕、笑容满面。再次复诊时，王阿姨连声道谢。

　　手指不能屈伸 小针刀几分钟解除“封印”

　　60多岁的李阿姨，因为经常操持家务，导致拇指出现了劳损并开始疼痛。随着症状的逐渐加重，李阿姨的左手大拇指出现活动受限、无法屈伸、疼痛难忍的情况，到医院检查后，被确诊为顽固性狭窄性腱鞘炎，医生建议手术治疗。

　　听朋友介绍，静安医院康复科可以不用做手术就能治疗腱鞘炎，于是李阿姨抱着试试看的态度来到了静安医院康复科。针对李阿姨的病情，康复科李伦鹏主任决定用小针刀为其治疗。只用了不到几分钟，李阿姨的手指便可屈伸自如，局部疼痛症状也得到明显缓解。李阿姨直呼神奇：“没想到这么一枚小小的针刀竟然短短几分钟就把我的手给治好了，太神奇了！李主任医术高超啊！”

　　中医特色小针刀疗法，相较于手术，以其方便、快捷、安全、高效、痛少、价廉等优势，受到越来越多颈肩腰腿痛患者的认可和青睐。